Ich will’s wissen – Lernen neu gedacht

Wir haben den Anspruch, effektiv und effizient zu arbeiten und als Service-Einrichtung in der Erwachsenenbildung kundenfreundlich, d.h. zeitnah, transparent, verständlich und nachvollziehbar zu agieren. Im Rahmen unserer Tätigkeit für unsere Kundinnen und Kunden handeln wir im Einklang mit einschlägigen rechtlichen Richtlinien und mit dem Ziel, diese optimal auf den gewünschten Bildungsabschluss vor zu bereiten. Dabei achten wir auf eine sachgerechte und wirtschaftliche Vorgehensweise. Wir verstehen uns gleichzeitig als pädagogische Beraterinnen und Berater, deren Ziel es ist, Personen und Einrichtungen aus dem Schulbereich effizient zueinander zu bringen.

a

Die Kompetenzen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ausgeprägte Kundenorientierung, sowie die starke Identifizierung mit den Inhalten unserer Lehrgänge und Kurse sind ein wesentlicher Grund für den Erfolg unserer Arbeit. Wir verpflichten uns, unsere Kenntnisse und Fähigkeiten durch Fortbildungsmaßnahmen zu erhalten und laufend zu erweitern. Unsere Arbeit ist geprägt von Transparenz, der Einbeziehung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse, dem ungehinderten Zugang zu Informationen sowie dem respektvollen und freundlichen Umgang miteinander. Wir verstehen uns als kollegial arbeitendes Team mit gemeinsamen Zielen.

Um unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern, führen wir laufend interne Managementbewertungen durch. Zur Aufrechterhaltung unseres Managementsystems stellen wir die notwendigen personellen und finanziellen Ressourcen bereit.

Unsere Aufgaben

Um unseren Kundinnen und Kunden bei der Erreichung ihrer Bildungsziele beste Unterstützung zu geben, fördern wir Dialog und geben Informationen sofort an sie weiter. Dabei erfüllen wir folgende Aufgaben:

  • Information, Beratung, Vermittlung und Betreuung von Personen in das optimale Ausbildungsprogramm.
  • Planung, Durchführung, Evaluation und kontinuierliche Weiterentwicklung von Programmen und Lehrgängen
  • Erstellung und Entwicklung von Lehrgängen mit Inhalten, die im beruflichen Umfeld hohen Nutzen für unsere Kundinnen und Kunden erwarten lassen.
  • Sorgfältige Auswahl von Kooperationspartnerinnen und –partnern
  • Genaue Beobachtung des nationalen und internationalen Bildungsmarktes um neueste Trends in unser Portfolio aufzunehmen.